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ご利用ガイド

配送方法・送料について

【銀行振込】

購入手続き完了後、以下の口座まで商品代金をお振込みください。
料金は前払いとし、商品の発送は入金確認後となります。
銀行名三井住友銀行
支店名大阪本店営業部
口座種別普通
口座番号1253642
口座名義人カ)ロイヤルホテルメリッサ

※お振込みの手数料は、お客様ご負担となります。

※基本的には注文番号ごとの発送となりますので、注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料も都度掛かります。

【代金引換】

商品配送時、配送員に代引手数料を含む代金総合計をお支払いください。
代金引換手数料は以下のとおり。
ご購入代金代金引換手数料(税別)
10,000円未満の場合300円
10,000~30,000円未満の場合400円
30,000~100,000円未満の場合600円
100,000~300,000円未満の場合1,000円

※上記のとおり、別途代引き手数料を頂戴致します。(別途消費税を申し受けます。)

※基本的には注文番号ごとの発送となりますので、注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料も都度掛かります。

※商品代金合計が300,000円以上となる場合は、商品代引はご利用いただけません。

【配送方法・送料について】

配送業者ヤマト運輸<通常便>
配送料(税別)北海道、沖縄1,600円(税込1,728円)
本州、四国、九州800円(税込864円)
 

※期間限定で、送料無料キャンペーン実施中!11月1日(水)~12月31日(日)まで、
 1配送につき商品代金税込5,400円以上で送料無料!(全国一律)

  

※別途消費税を申し受けます。

※一部地域(山間部、離島)につきましては、お届けできない場合がございます。

※冷凍商品をご購入の際に冷蔵、常温商品と同送の場合は別途配送料金800円(税別)が必要になりますのでご了承くださいませ。

【海外への発送】

海外への発送は承っておりません。日本国内のみの発送となります。


【返品について】

「初期不良」を除き原則として返品・交換はお受けできません。
「クーリングオフ制度」は適用されませんので、ご了承くださいませ。
輸送中の事故(ケース破損や変形など)や、ご注文の商品と違う内容で到着した場合は 弊社にて負担いたしますので、着払いにてご返送くださいませ。


【包装について】

熨斗、包装は承っておりません。
※商品によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。